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千葉県の工務店 自然素材・注文住宅|マルコーホーム
千葉県香取市にある工務店 マルコーホームのブログです。自然素材の注文住宅を手掛けているハウスメーカーです。家作りに関する情報や、地元のお得な情報などを掲載しております!
千葉の注文住宅。
9月20日。

千葉の注文住宅

『千葉の注文住宅 秋冬』明日(9/21)発売です。



マルコーホームも掲載させていただいています。

『千葉県の・・・』なので、

遠方の方からも、資料請求が届きます。



本来であれば、建築予定地を確認し、当社の施工可能地域の方だけに

資料を送付すれば良いところなのですが・・・。



建築予定地を確認することなく、資料を送付していました。


そして、9月はじめに、1本の電話がありました。

「資料を送付してくださったので、家を建てていただくことは、可能

 ですよね?」

という、趣旨で。



遠方なので、施工できない旨をお伝えし、

建築予定地を確認させていただかなかったことをお詫びしました。



しかし、なんとも後味が悪く・・・。

リクルートの営業さんに、こういうことがあったんだけど!

掲載方法とか変更したほうが良いかどうかを相談しました。

その会話の中で、

どうしても、気分が悪いのなら、

そのお客様へ、もう一度、メールをされてはいかがですか?

という、アドバイスをいただきました。



そうか、建てることのできない事実は変わらなくても、

想いを伝えることも大切!!!と。

早速、葉書を1枚、お送りしました。



そうしたら・・・・・・

何と、今日、そのお客様から、お返事の葉書をいただきました。


ものすごく、うれしかったです

新築のご依頼先も決められたご様子でした。



想っているだけでは、相手に伝わりません。

相手に想いを伝えることの大切さを、また、学びました。


ありがとうございます。







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注文住宅 マルコーホーム
〒289-0308 千葉県香取市木内虫幡上小堀入会地大平3-8
URL:http://www.marukohome.jp
TEL:0478-82-7007

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千葉県で、自然素材住宅・リフォーム・耐震診断を行っている住宅メーカー。工務店 マルコーホーム株式会社です。

〒289-0308 千葉県香取市木内虫幡上小堀入会地大平3-8
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